.svg){kind=small}
PRIX STUDIO · DİJİTAL ÜRÜN GELİŞTİRME
UX Audit ve Kullanıcı Deneyimi Analizi
Nerede zorlanıyorlar? Görünür kılın.
UX audit, web sitesi veya uygulamadaki kullanım sorunlarını belirli görevler üzerinden inceler.
01 / YAKLAŞIM
Nerede zorlanıyorlar? Görünür kılın.
UX audit, web sitesi veya uygulamadaki kullanım sorunlarını belirli görevler üzerinden inceler. Navigasyon, bilgi hiyerarşisi, form, hata mesajı ve erişilebilirlik işaretleri birlikte değerlendirilir. Çıktı ekran görüntülerinden oluşan bir beğeni raporu değil, önceliklendirilmiş düzeltme planıdır.
Uzman incelemesi, analitik gözlem ve gerçek kullanıcı testi farklı yöntemlerdir. Projede hangilerinin kullanılacağı ve hangi kanıtın mevcut olduğu açıkça belirtilir. Kullanıcı testi yapılmadığında sonuçlar kullanıcı araştırması gibi sunulmaz.
02 / SOMUT TESLİMLER
Ne yapıyoruz,
nasıl doğruluyoruz?
Görev seçimi
Satın alma, randevu, kayıt veya teklif gibi kritik işleri belirleyin.
Kontrol noktasıCihaz ve kullanıcı segmenti bazında inceleme kapsamı.
Sorun analizi
Bulgunun konumu, etkisi, kanıtı ve önerisini birlikte kaydedin.
Kontrol noktasıÖnem derecesi ve güven düzeyi belirtilmiş rapor.
Düzeltme planı
Hızlı düzenlemeleri yapısal değişikliklerden ayırın.
Kontrol noktasıİş listesi, örnek çözüm ve yeniden kontrol ölçütleri.
03 / KARAR
Bu hizmet ne zaman
doğru tercih?
Yenileme öncesi riskleri görmek veya çalışan üründeki sürtünmeyi azaltmak için uygundur. UX audit tam bir erişilebilirlik uygunluk sertifikası değildir. Hukuki erişilebilirlik değerlendirmesi gerekiyorsa ayrı uzmanlık ve test kapsamı tanımlanmalıdır.
04 / BİRLİKTE ÇALIŞMA
Önce kapsamı netleştirelim.
Mevcut durumu, hedeflediğiniz sonucu ve bilinen sınırları paylaşın. İlk değerlendirmede gereken erişimler, bağımlılıklar ve kapsam dışı işler ayrılır. Yazılı teklif; teslimleri, kabul kontrolünü, takvimi ve devam eden sorumlulukları açıklar.
- Mevcut durum: site, uygulama veya süreç örneği ve yaşadığınız sorun.
- Hedef: hangi kullanıcının hangi işi daha iyi yapmasını bekliyorsunuz?
- Sınırlar: mevcut ekip, sistemler, bütçe yaklaşımı ve hedef tarih.
Hassas müşteri verisi veya hesap şifresi göndermeyin. Teknik erişim gerekiyorsa uygun rol ve en düşük yetkiyle ilerlenir.
İhtiyacınızı paylaşın ↗SIK SORULANLAR
Sorularınız, açık cevaplar.
CRO ile aynı hizmet mi?
UX audit kullanım kalitesini ve görev başarısını inceler. CRO ticari dönüşüm hedefi için araştırma ve deney programını kapsar. Birbirini beslerler fakat eş anlamlı değildirler.
Rapor sonrası uygulama dahil mi?
Rapor, tasarım düzeltmesi ve geliştirme ayrı teslimler olarak yazılır. İhtiyaca göre uygulama ekibiyle takip çalışması eklenebilir.
Kaç sayfa incelenir?
URL sayısından önce şablon ve kullanıcı görevi seçilir. Aynı şablonun yüzlerce URL’si yerine kritik farklı durumlar incelenir.
PRIX STUDIO