1. Vaka anlatısını bağlamı görünen bir belgeye dönüştürün
Performans pazarlama kapsamı için gösterilen örneklerin sizin ihtiyacınıza yakınlığını belgeleyin. Tarih, hedef, medya harcaması, dönüşüm tanımı, kullanılan atıf ve ajansın üstlendiği iş açıklanmalıdır. İzinli ve anonimleştirilmiş bir örnek yeterli olabilir; başka müşterinin kişisel verisini veya ticari sırrını istemeyin.
Belgede değişiklik öncesi sorun, yapılan müdahale ve sonuçların sınırı ayrı görülmelidir. Vaka ROAS gösteriyorsa iade, mevcut müşteri ve diğer kanal katkısının nasıl ele alındığını sorun. Eksik bilgi otomatik başarısızlık anlamına gelmez; ancak hangi değerlendirmeyi yapamadığınızı not edin. Kabul koşulunuz, sizin işinizde aynı sonucu garanti etmesi değil, iddianın dayanağının anlaşılır olmasıdır.
2. Partner ve sertifika iddialarını güncel kaynağıyla kaydedin
B2B talep oluşturma için nitelikli talep hedefi için çalışacak kişiyi ve ilgili deneyimini sorun. Ajansın web sitesindeki rozet, o kişinin yetkinliğini göstermeyebilir. İddia edilen partner profili veya sertifikaya ait doğrulama bağlantısını, şirket adını ve uzmanlık kapsamını kaydedin. Geçerlilik veya program koşulları değişebileceği için eski sunumu yeterli kabul etmeyin.
Her küçük ekibin aynı rozete sahip olması gerekmez. Belgelenen çalışma yaklaşımı ve ilgili uygulama deneyimi de kararın parçasıdır. Rozetin tüm platform yeniliklerine erişim veya kesin onay getirdiğini varsaymayın. Teknik kişinin bir veri sorununu nasıl teşhis edeceğine ilişkin açıklaması, satış temsilcisinin genel uzmanlık cümlesinden daha yararlı olabilir.
OKUMADAN SONRAKİ ADIMA
Teklifinizi sekiz kontrolle değerlendirelim
Mevcut ihtiyaç ve açık sorularınızı paylaşın. Prix kapsamını, teslim koşullarını ve erişim gereksinimini imza öncesinde netleştirelim.
3. Hizmet kapsamı ve kreatif kabul tablosunu isteyin
Reklam kreatifi üretimi teklifinde teslimler ayrı tanımlanmalıdır: strateji, metin, tasarım, çekim, montaj, format uyarlaması ve revizyon aynı iş değildir. Marka mevcut görselleri sağlayacaksa kalite kontrolünü ve eksik içerik kararını kim verecek? Üçüncü taraf üretici varsa hangi bedel ve sorumlulukla çalışacak?
Adet kadar kullanım hakkı da önemlidir. Kaynak dosyaların teslimi, oyuncu ve müzik izinleri, kullanım kanalı ve süresi yazılmalıdır. Onaylı bir görselin reklam varyasyonuna dönüştürülmesi ayrıca değerlendirilebilir. AI ile üretilen kişi veya müşteri deneyimi gerçek referans gibi sunulmamalıdır; iddia ve açıklamalar ilgili kurallarla gözden geçirilir. Belge, işin tamamlandığını hangi format ve kontrolün göstereceğini açıklamalıdır.
| Teslim | Kabul kanıtı | Sorumlu |
|---|---|---|
| Brief | Onaylı teklif, iddia ve kaynak | Marka ve strateji |
| Kreatif | Format, hak, revizyon ve dosya | Üretim sahibi |
| Yayın | Bütçe ve son onay kaydı | Yetkili yönetici |
| Yenileme | Hipotez ve önceki test notu | Medya ve kreatif |
4. Toplam maliyet ve harcama yetkisini yazılı ayırın
CAC, ROAS ve MER değerlendirmesinde medya harcaması ile hizmet bedeli aynı maliyet değildir. Ajans ücreti, üretim, araç, teknik uygulama, vergi ve üçüncü taraf giderlerini görün. Sabit, yüzdelik ve primli teklifleri bu ayrımla karşılaştırın. Prim kullanılacaksa hangi gelir tanımının ve doğrulama kaynağının geçerli olduğu yazılmalıdır.
Harcama üst sınırına yaklaşınca kimin bilgilendirileceği, artışın hangi kanaldan onaylanacağı ve kampanyayı durdurma yetkisi belirlenmelidir. Fatura ve ödeme sorumlusu da açık olsun. Minimum sözleşme süresinin gerekçesini, fesih bildirimini ve son ödemeyi ayrı değerlendirin. Sabit bir piyasa komisyonunu doğru fiyat diye dayatmak yerine teslim kapsamına göre maliyetin oluşmasını bekleyin.
5. Varlık ve erişim envanterini imzadan önce çıkarın
Sunucu taraflı ölçümleme kurulumu dahil teknik varlıkların mevcut sahibi bilinmelidir. İşletme portfolyosu, reklam hesabı, Sayfa, Instagram, veri seti, katalog, alan adı ve ilgili entegrasyonlar için sahip kuruluş, yetkili kişi ve görev erişimini kaydedin. Sözleşmede işletmeye ait denmesi, platform içindeki sahipliği otomatik değiştirmez.
Meta’nın ortak erişimi seçili varlık ve görevlerin paylaşılmasına olanak verir; sahiplik ve tam kontrol koşullarının sağlanması gerekir. Kullanıcı şifresi talebi yerine uygun yetki modelini değerlendirin. Harici araç, sistem kullanıcısı ve uygulama bağlantıları da envantere dahil olsun. Çıkışta neyin kaldırılacağını bilmek için başlangıç kaydı gereklidir; bütün verilerin sınırsız ve anında başka portfolyoya taşınabileceği sözüne dayanmayın.
6. Uygulama ekibi ve iletişim düzenini isimlendirin
Yeniden pazarlama işleri gibi süreklilik gerektiren görevler yalnız satış toplantısındaki kişinin sözüyle yürütülmez. Hesabı yönetecek uzmanı, strateji sorumlusunu, üretim tarafını ve yedek kişiyi belirleyin. Tatil veya ayrılıkta açık işler nasıl devredilecek? Alt yüklenici kullanımı, veri erişimi ve sorumluluk sınırı da açıklanmalıdır.
İletişim belgesinde rutin rapor, acil durum ve onay bekleyen iş farklı olsun. Yanıt süresi ile problemi çözme süresi aynı değildir. Marka ekibinizin içerik ve onay gecikmeleri de planı etkiler. Takvim, karşılıklı erişilebilirlik ve karar sahipleriyle uygulanabilir hale gelir. Her hesaba aynı toplantı sıklığını zorlamak yerine operasyon ihtiyacını temel alın.
7. Ölçüm sözlüğü ve örnek raporu kabul edin
Ölçümleme kurulumu ve rapordaki her ana metriğin veri kaynağı, kapsamı ve hesaplama yöntemi açıklanmalıdır. Gösterim veya tıklama yararlı ara sinyaldir; tek başına kârlı satış değildir. Nitelikli talep, kabul edilen fırsat, net sipariş ve iade gibi işletme tanımlarını ajansla aynı kullanın. Analitik ve reklam platformundaki rakam farkı gizlenmemelidir.
Örnek raporda yalnız geçmiş değerler değil, yapılan değişiklik, veri sınırlılığı ve sıradaki karar da görülsün. Saat dilimi, atıf ve geciken dönüşümler karşılaştırmayı etkileyebilir. CRM geri bildirimi öneriliyorsa veri kullanım şartları ayrıca kontrol edilir; tüm müşteri alanları platforma gönderilmez. Başlangıçta eksik sistem varsa raporun ilk dönemde hangi soruyu yanıtlayamayacağı açıkça belirtilmelidir.
Tanım
Hangi olayın sayıldığı ve hangi kaynaktan alındığı kaydedilir.
Yorum
Sonucun hangi değişiklik ve sınırla birlikte değerlendirilmesi gerektiği açıklanır.
Karar
Bir sonraki işin sahibi, gerekçesi ve beklenen kanıtı belirlenir.
8. Çıkış ve devir planını başlangıçta hazırlayın
Performans pazarlama işbirliği bittiğinde açık kampanyalar, onaylanmış harcama, kalan ödeme ve teknik bakımın ne olacağı yazılmalıdır. Kaynak dosyalar, izinli rapor arşivi, test öğrenmeleri, kurulum notları ve açık iş listesi için teslim formatını belirleyin. Platform varlıklarının sahiplik kısıtları dosya tesliminden ayrı değerlendirilir.
Erişim kaldırma işi ilgili yetkili tarafından yapılır; ajansın bağlantılı personeli, uygulaması veya entegrasyonu ayrıca kontrol edilir. Gizli anahtarları rapor dosyasına koymayın. Saklama, silme ve veri işleme sorumluluklarını gerektiğinde ilgili uzmanla değerlendirin. Son kontrol toplantısında sekiz belgedeki açık maddeler işaretlenmelidir. Belgesiz bir vaadi sözleşme kabulü gibi saymayın; gerekli açıklama gelene kadar bağımlı işi başlatmamak makul bir karardır.
Dosya teslimi
Kaynakları, test notlarını ve açık işleri kabul koşuluyla listeleyin.
Varlık kontrolü
Mevcut sahipliği, yönetici erişimini ve devam edecek bağlantıları doğrulayın.
İlişkinin kapanması
Ödemeyi, bakım sorumluluğunu ve erişim kaldırma görevlerini kayıtla tamamlayın.
KARAR VERMEDEN ÖNCE
Sık sorulan sorular
Bu sekiz kontrol ajans seçimi rehberiyle aynı mı?
Hayır. Seçim rehberi adayın uygunluğunu değerlendirir. Buradaki kontroller seçilen ekibin sözünü belge, sorumlu ve kabul koşuluna dönüştürerek imzaya hazırlığı inceler.
Partner rozeti yeterli kanıt mı?
Güncel ve resmi olarak doğrulanması gerekir; yine de tek başına yeterli değildir. Çalışacak kişiyi, uzmanlık kapsamını ve teslim yaklaşımını ayrıca inceleyin.
Her işte Pixel ve CAPI şart mı?
Hayır. Mevcut altyapı, hedef, veri işleme koşulları ve bakım kapasitesine göre karar verilir. Kurulan olayların doğrulanması ve kullanıcının tercihlerine uyum gerekir.
Reklam hesabını sözleşmeyle otomatik devralabilir miyim?
Sözleşme, platform sahipliği ve devir sınırlarını otomatik değiştirmez. Mevcut sahipliği ve izin verilen işlemleri kontrol edin; dosya devri ile hesap devrini ayırın.
Ajans raporunda ne bulunmalı?
Metrik tanımları, veri kaynakları, yapılan değişiklikler, sonuç sınırları ve sonraki karar görünmelidir. Ticari veri yoksa kesin satış veya kârlılık iddiası yapılmamalıdır.
Küçük işletmede bütün belgeler gerekli mi?
Belgeler kısa olabilir. Ama kapsam, erişim, maliyet, karar sahipleri ve çıkış şartları açıklığa kavuşmalıdır. İş hacmi belge ayrıntısını etkiler; belirsiz sorumluluğu haklı çıkarmaz.
KAPSAMI BİRLİKTE BELİRLEYELİM
Teklifinizi sekiz kontrolle değerlendirelim
Mevcut ihtiyaç ve açık sorularınızı paylaşın. Prix kapsamını, teslim koşullarını ve erişim gereksinimini imza öncesinde netleştirelim.
Teklif kapsamını konuş