‍Özel Tasarım Kürkler İlk Günden İtibaren Aşırı Niş Hedef Kitle Tarafından Yoğun İlgiyle Karşılandı

Özel tasarım kürk koleksiyonu için kurgulanan Meta reklamlarında, daha ilk günden itibaren dar ama alım gücü yüksek, aşırı niş hedef kitleden yoğun etkileşim ve mesaj trafiği alındı. Hem tıklama oranları hem de DM üzerinden gelen talepler, ürünün tam olarak doğru segmente gösterildiğini ve yüksek fiyat seviyesine rağmen güçlü bir satın alma isteği oluşturduğunu gösterdi.

Öne Çıkan Sonuçlar

Müşteri Hakkında

KUBRA ALPAY Atelier, İstanbul merkezli, kişiye özel tasarım dış giyim ürünleriyle öne çıkan bir butiktir. Marka, özellikle gerçek kürk detaylı parkalar, kürk yelekler, deri ceketler ve kaşe kabanlar gibi “high-end” parçalara odaklanmakta; renk, beden ve kürk uzunluğu gibi seçenekleri müşterinin isteğine göre uyarlayarak tamamen kişiye özel üretim yapmaktadır.

Instagram hesabı üzerinden ürünlerin detay çekimlerini, farklı kombin önerilerini ve stok/renk duyurularını paylaşan marka, butik ölçekli fakat yüksek algılı bir “atölye” imajı ile niş ve alım gücü yüksek bir hedef kitleye hitap etmektedir.

Zorluklar

• Hedef kitlenin aşırı niş olması
• "Hight Ticket" ürünlerin satışı
• Reklam bütçesinin ürün fiyatına göre düşük olması
• Müşterinin, çok fazla mesaj geldiğinden kaynaklı mesajlara doğru şekilde yetişip yeterince ilgi verememesi

Çözümler

Aşırı Niş Hedef Kitle İçin Mikro Segmentasyon

• İlgiler sadece “moda / giyim” değil; lüks moda, gerçek kürk, premium dış giyim, yurt dışı seyahat, high-income davranış sinyalleri gibi mikro segmentlere indirildi.
• Lookalike (benzer kitle) ve mevcut müşteri listeleri kullanılarak, zaten alışveriş yapmış veya yoğun ilgi göstermiş kişilere benzeyen yeni kitleler oluşturuldu.
• Reklam frekansı kontrol edilerek aynı niş kitleyi yormadan, sürekli taze ama benzer profilde kullanıcılarla temas kuruldu.

High Ticket Ürünler İçin Değer Odaklı İletişim

• Reklam metni ve kreatiflerde “fiyat” yerine el işçiliği, gerçek kürk kalitesi, sınırlı üretim, yıllarca kullanma ömrü, kişiye özel tasarım gibi değer unsurları anlatıldı.
• Ürün detay videoları, yakından doku çekimleri ve kombin örnekleriyle, “neden pahalı?” sorusunun cevabı görsel olarak verildi.
• Referanslar, tekrar alışveriş yapan müşteriler ve yurt dışı gönderimleri öne çıkarılarak güven algısı güçlendirildi.

Düşük Bütçeyi En Yüksek Niyetli Kitleye Odaklama

• Bütçe; geniş tanıtım kampanyalarına değil, DM/WhatsApp mesajlaşma ve teklif alma niyeti yüksek kampanyalara kaydırıldı.
• En iyi performans veren 2–3 kreatif ve hedef kitle kombinasyonu belirlenip bütçenin büyük kısmı buralara yoğunlaştırıldı.
• Yeni testler küçük bütçeyle denenip, kazanan kombinasyonlar hızlıca ölçeklenerek her kuruştan maksimum geri dönüş hedeflendi.

Mesaj Yoğunluğunu Yönetmek İçin Lead Önceliklendirme Sistemi

• Otomatik karşılama mesajı ve kısa ön eleme soruları (beden, bütçe, teslimat tarihi vb.) ile yüksek niyetli müşteriler hızlıca ayrıştırıldı.
• “Sıcak lead” olarak işaretlenen mesajlara öncelik veren basit bir CRM/etiket sistemi (Instagram etiketleri, Notion/Excel tablosu vb.) kuruldu.
• Sık sorulan sorular için hazır cevap şablonları oluşturularak, markanın zamandan tasarruf edip daha fazla mesaja doğru ve hızlı şekilde yanıt vermesi sağlandı.

Sonuçlar

Uygulanan bu stratejiyle KUBRA ALPAY Atelier, aşırı niş ve high ticket bir segmentte çalışmasına rağmen hem doğru kitleyle temas kurmayı hem de bu kitleyi yönetilebilir bir mesaj trafiğine dönüştürmeyi başardı. Değer odaklı iletişim ve mikro hedefleme sayesinde gelen mesajların büyük kısmı gerçek satın alma niyetli müşterilerden oluştu; sınırlı bütçe ise tanıtıma değil, doğrudan teklif ve siparişe en yakın kullanıcılara harcanarak çok daha yüksek kârlılık sağlandı. Lead önceliklendirme sistemiyle yoğun DM akışı kontrol altına alındı ve atölye, zamanını gerçekten sepet kapamaya yakın müşterilere ayırabildi.

Öne Çıkan Başarılar

• Kampanyanın ilk günlerinden itibaren CTR’ler %1,48–%2,31 bandına oturarak aşırı niş, high-ticket hedef kitlenin reklamlara gerçekten ilgi gösterdiğini kanıtladı.
• En performanslı setlerde CPC 3,96–4,24 TL seviyelerine kadar düşerken, bu kadar dar ve lüks segmente rağmen tıklama maliyetleri çoğunlukla 6 TL’nin altında tutuldu.
• Her gün 35 ile 63 arasında değişen DM/messajlaşma konuşması üretilerek, özel tasarım kürkler için ilk haftadan itibaren kesintisiz bir talep ve soru trafiği yaratıldı.
• Başlatılan mesajlaşma konuşması başına maliyet 7,07 TL’ye kadar gerileyerek, high-ticket ürün satan butik bir marka için oldukça hesaplı ve ölçeklenebilir bir lead akışı sağlandı.

Öğrenimler

• CTR’lerin sürekli %1,5 – %2,3 bandında kalması, özel tasarım kürk gibi aşırı niş ve pahalı bir üründe bile doğru segmente girdiğimizde reklamların “scroll’da kaybolmadığını”, gerçekten dikkat çektiğini gösteriyor.
• CPC’nin çoğu gün 4–6 TL aralığında seyretmesi, bu kadar dar ve alım gücü yüksek kitlede bile tıklama maliyetlerini kontrol altında tutabildiğimizi ve kreatif–hedef kitle eşleşmesinin güçlü olduğunu ortaya koyuyor.
• Günlük 35–63 arası mesajlaşma konuşması alınması, kampanyanın sadece ilgi değil, net bir satın alma niyeti ürettiğini; yani trafik değil diyalog ve teklif odaklı bir yapı kurulduğunu gösteriyor.
• Mesaj başı maliyetin 7–11 TL bandında stabil kalması, ölçek artarken bile lead kalitesinin düşmediğini ve bu niş kitlenin, doğru yönetildiğinde yüksek sepetli satışlar için sürdürülebilir şekilde beslenebileceğini kanıtlıyor.